Meilleure banque privée - Banque Privée Asie
Services à la jeune génération
La majorité des banques privées d’Asie tentent encore d’appréhender la manière d’engager le dialogue avec la jeune génération de clients fortunés, un segment fertile qui fait miroiter la perspective de croissance des actifs et d’opportunités d’affaires à l’avenir. BNP Paribas Wealth Management se distingue tant par son approche qu’en termes d’exécution. Plaçant les besoins particuliers au cœur de son offre, la banque cherche à donner à la jeune génération de clients fortunés les moyens d’agir en déployant des stratégies innovantes et audacieuses.
BNP Paribas Wealth Management fait preuve de cette aptitude au travers d’une approche non conventionnelle des services bancaires à la jeune génération — ses équipes dédiées et ses solutions créatives lui permettent de sortir du lot. Le cœur même de sa proposition de valeur repose sur la reconnaissance du fait que les clients de la jeune génération sont les futurs administrateurs de la fortune et de l’entreprise de leur famille. La banque a ainsi bâti son offre sur trois piliers : l’offre de services bancaires à la jeune génération, un conseil éclairé et concret, et l’engagement auprès de ses clients.
La première étape dans l’établissement d’une relation avec la jeune génération consiste en la formulation d’une proposition stratégique qui englobe des comptes sélectifs sans exigences de solde minimum. Cette démarche permet à la banque d’établir des relations avec ses clients dans l’ensemble de ses divisions, favorisant un dialogue centré sur l’entrepreneuriat et la gestion de fortune et préparant ainsi progressivement la jeune génération aux défis et aux responsabilités qui vont de pair avec la passation à venir de la fortune de leurs parents.
L’approche hautement sélective des services bancaires à la jeune génération adoptée par BNP Paribas permet l’offre de crédits sur mesure à une nouvelle génération qui souhaite souvent avoir les moyens d’agir sans la garantie parentale. La banque est disposée et en mesure de développer ses structures de crédit traditionnelles, offrant un solide témoignage de confiance et jetant ainsi les bases de relations durables fondées sur la confiance.
BNP Paribas comprend l’importance d’identifier et de dresser le profil de sa clientèle au travers des générations. Les précieux éclairages tirés du rapport sur la jeune génération de clients fortunés en Asie commandé par la banque lui ont permis de mieux comprendre les besoins de cette dernière.
La présentation de la proposition de valeur de façon parlante et crédible est essentielle à ses yeux. Ce constat a conduit la banque à recruter, former et permettre à un petit groupe de chargés de clientèle de nouvelle génération de servir la jeune génération de clients en se focalisant sur le long terme. Ces collaborateurs opèrent en dehors du cadre et des mandats traditionnels reposant sur des indicateurs clés de performance. La banque leur procure le temps, le soutien et les ressources nécessaires pour entretenir des relations sous la supervision de hauts dirigeants de l’équipe chargée des clients clés et stratégiques de BNP Paribas Wealth Management. Ces chargés de clientèle sont non seulement chevronnés dans leurs compétences relationnelles et leur connaissance du marché, mais ils sont également sensibles aux besoins des familles asiatiques fortunées en matière d’héritage et de succession.
Tirant parti de ses réseaux bien capitalisés en Asie, BNP Paribas démontre son engagement continu en faveur de la jeune génération de clients fortunés en les initiant aux différents secteurs d’activité et en leur présentant des chefs de file, ainsi qu’en créant un réseau de pairs qui se rencontrent régulièrement au niveau international. Son objectif ultime est de renforcer les relations de longue date que la banque entretient avec des familles établies d’Asie et de les accompagner tout au long du parcours de passation de la fortune et de l’entreprise familiale.
BNP Paribas Wealth Management a été désignée Meilleure banque privée – Services à la jeune génération par Asian Private Banker.