BNP Paribas Wealth Management poursuit le développement de l'offre de services digitaux
BNP Paribas Wealth Management lance une nouvelle solution dédiée aux investissements dans les actifs privés - Private Equity, Immobilier, Infrastructure.
· En 2017, BNP Paribas Wealth Management lançait son programme « Client Experience » mobilisant 400 banquiers privés, experts, clients et des fintechs partenaires.
· L’accélération de la conversion des clients aux outils numériques a renforcé leurs attentes en matière d’expérience digitale.
· Pour répondre à ces nouveaux usages et en ligne avec le plan stratégique GTS 2025 du Groupe (Growth, Technology, Sustainability), BNP Paribas Wealth Management élargit son offre digitale avec une nouvelle plateforme dédiée aux actifs privés, qui sera progressivement déployée dès juillet 2022 dans l’ensemble des géographies où l’activité est présente.
« Le développement de nos services digitaux est un cycle continu qui suit l'évolution constante des besoins de nos clients. Nous sommes convaincus que la seule façon de proposer une nouvelle expérience de la banque privée - personnalisée, intégrée et hybride - est de mobiliser nos expertises et ressources internes, les services de partenaires de premier plan et d’associer nos clients dans toutes les phases de conception et de tests.»
Vincent Lecomte, CEO de BNP Paribas Wealth Management
« Ce que nous proposons à nos clients c’est une expérience globale couvrant tous nos domaines d'expertise : le conseil, l’investissement responsable, le capital-investissement, la gestion patrimoniale … avec des solutions digitales innovantes dédiées tout au long du parcours client ».
Mariam Rassaï, Responsable de la Transformation Digitale, BNP Paribas Wealth Management
C’est dans cette approche que BNP Paribas Wealth Management enrichit son offre avec une solution digitale dédiée aux investissements dans les actifs privés – Private Equity, Immobilier, Infrastructure : le Private Assets Portal.
Cette nouvelle plateforme digitale permet au client, qui aura préalablement souscrit à un fonds investi en actifs privés via la signature électronique, d’accéder en temps-réel à l’intégralité des informations relatives à ses investissements. Il peut ainsi avoir une vision à 360° de son portefeuille avec une granularité fine en termes de géographie, de stratégie ou de devise. La plateforme dresse également un reporting détaillé sur la performance de chaque fond et du portefeuille consolidé. Des notifications sont envoyées automatiquement au client dès lors qu’une nouvelle information relative à l’un de ses investissements est publiée sur le portail. La plateforme donne également accès à des contenus dédiés sur ces classes d’actifs (vidéos d’experts, articles etc).
Cette nouvelle solution est progressivement déployée dans tous les territoires de BNP Paribas Wealth Management et sera donc disponible pour tous les clients de la banque privée d’ici la fin du 3ème trimestre 2022.
« Grâce à ce nouveau portail, BNP Paribas Wealth Management dispose aujourd’hui d’une offre de Private Assets de premier plan avec un service à la pointe de la technologie. Nous allons continuer à innover pour optimiser le parcours de nos clients et faciliter toujours plus l’accès à ces actifs. »
Claire Roborel de Climens, Responsable des investissements non côtés et alternatifs, BNP Paribas Wealth Management