Meilleure banque privée - Asia Private Banker
Conseil Forex
Ce n’est rien de dire que BNP Paribas Wealth Management a connu une année inédite en termes de conseil en Forex.
La volatilité des marchés induite par le COVID-19 s’est montrée particulièrement prononcée sur le marché des changes. Du fait de la pandémie, un tout nouveau paradigme est apparu en ce qui concerne les transactions de change. La variable la plus importante s’agissant des clients est devenue la rapidité et la fréquence des contacts avec eux.
Face à la pandémie, BNP Paribas a promptement réagi pour revoir entièrement la couverture des clients de ses services de conseil en Forex. La banque a accru de 50 % la liste des clients de son service d’accès direct de sorte que tous les clients actifs disposaient d’un conseiller dédié. Cette politique a permis d’assurer que le portefeuille de chaque client et l’utilisation de leurs capitaux étaient surveillés en temps réel. Cela signifie également que les clients disposaient de conseillers qui comprenaient leurs besoins et leurs sensibilités particulières en matière de Forex, en mesure de les alerter immédiatement pour tirer parti des nombreux événements imprévisibles sur un marché faussé.
Ces mesures ont permis d’accroître le volume des transactions de près de 20 000 en glissement annuel, dopant le chiffre d’affaires des activités Forex de 36 %.
BNP Paribas l’a emporté sur ses concurrents grâce à un service de conseil exceptionnel capable d’identifier des opportunités uniques au profit de ses clients, leur permettant de bénéficier d’anomalies singulières sur le marché des changes. Nos conseillers ont également été en mesure d’avoir recours au marché des devises pour aider à équilibrer les portefeuilles d’investissement dans leur ensemble.
L’équipe a surveillé au plus près la distorsion des liens entre marchés pour conseiller ses clients sur la manière de tirer parti des swaps de taux de référence pour optimiser leur bilan sans devoir assumer des risques supplémentaires. Pour les clients inquiets d’une possible surchauffe des marchés actions, BNP Paribas a analysé la volatilité implicite et les corrélations entre classes d’actifs pour activer les couvertures les moins onéreuses sur le marché des changes.
Le suivi au plus près et l’analyse des paris sur la volatilité ont également permis à BNP Paribas d’identifier des opportunités à court terme uniques pour le compte de ses clients. L’équipe leur a par exemple recommandé de tirer parti de l’augmentation de la volatilité en amont des élections américaines en vendant des options à court terme. Ces options rapportaient pas moins de 6 % par an mais expiraient au bout d’un jour, éliminant toute obligation pour le client.
Surtout, BNP Paribas a veillé à ce que ses clients reçoivent un conseil en temps voulu et bénéficient de brefs délais d’exécution en formant plus de 200 chargés de clientèle et assistants en Forex pour servir d’interlocuteurs directs. Cela s’est révélé particulièrement important durant la pandémie où la volatilité a atteint un paroxysme.
Poussant plus loin cette approche holistique du service à la clientèle, BNP Paribas a investi dans des outils de négociation électroniques pour permettre aux chargés de clientèle d’exécuter et couvrir directement des transactions de change en toute occasion sans avoir à contacter l’équipe interne de trading Forex pour l’exécution.
En récompense de sa capacité exceptionnelle à maintenir ses clients au cœur de son activité durant la pandémie, tout en adaptant la capacité de ses chargés de clientèle et en mettant en œuvre des outils d’exécution élaborés pour assurer de brefs délais d’exécution, BNP Paribas s’est vue décerner le prix de Meilleure banque privée — Conseil Forex par Asian Private Banker.