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#Innovation — 25.08.2014

Innovations technologiques en banque privée : une table ronde proposée par Euromoney

Des experts se sont réunis pour discuter des rapides évolutions technologiques qui sont en cours dans l'industrie

Euromoney Magazine a réuni autour d’une table ronde à Londres des experts reconnus de l’industrie bancaire internationale. L’objectif de cette rencontre était de discuter des rapides évolutions technologiques qui sont en cours et en quoi celles-ci présentent des défis et des opportunités pour la banque privée. Parmi les thèmes abordés : de quoi a-t-on besoin pour mieux servir ses clients et augmenter son chiffre d’affaire ? Que faut-il faire pour parvenir à une innovation disruptive ?

Conclusions principales 

  • La banque de détail a pleinement adopté les nouvelles technologies, contrairement à la banque privée
  • Les avancées technologiques doivent avoir pour dessein d’améliorer le service client
  • Clarté et simplicité sont importantes
  • La communication doit se faire dans les deux sens
  • Le droit à l’échec est clef pour parvenir à innover

Thierry Derungs, Responsable Solutions Digitales pour BNP Paribas Wealth Management a été convié par Euromoney afin d’échanger avec ses pairs* sur ce sujet.

Interview de Thierry Derungs (en anglais uniquement) 

* Participants
Victor Manuel Allende – Responsable exécutif, CaixaBank Banque Privée, Barcelone

Dena Brumpton - COO, Citi Private Bank

Thierry Derungs – Responsable solutions digitales, BNP Paribas Wealth Management

Bruno Lebre – Responsable solutions wealth management, Société Générale Private Bank

Benjamin Puigdevall – Responsable canaux electroniques, Caixa Private Bank

Travis Ledwith – Fondateur FLIP Bank

Nick Hungerford – PDG Nutmeg

Jeremy Oakley – Responsable stratégie wealth management, KPMG